Regulamin serwisu THEECOMAX
Wersja 1.0 · Data obowiązywania: 18.04.2026
Uwaga: poniższy tekst jest szablonem przygotowanym na podstawie polskiej praktyki e-commerce. Przed uruchomieniem platformy produkcyjnie musi zostać zweryfikowany przez radcę prawnego specjalizującego się w prawie e-commerce, RODO i DSA.
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Serwis dostępny pod adresem theecomax.com („Serwis") prowadzony jest przez spółkę THEECOMAX sp. z o.o. z siedzibą w [adres], wpisaną do KRS pod numerem [numer], NIP [numer], REGON [numer] („Operator").
1.2. Serwis jest platformą handlu elektronicznego typu marketplace, w której podmioty trzecie („Sprzedawcy") oferują towary użytkownikom („Kupującym"). Operator nie jest stroną umowy sprzedaży — pełni rolę usługodawcy pośredniczącego.
1.3. Serwis działa w modelu kuratowanym: Operator weryfikuje Sprzedawców pod kątem zgodności z charakterem ekologicznym platformy (system EcoScore).
§2. Definicje
2.1. EcoScore — system oceny wpływu środowiskowego produktu w skali od A+ do F, wyliczony na podstawie transparentnej metodologii udostępnionej pod adresem /ecoscore.
2.2. IMPACT+ — program członkowski Operatora oferujący dodatkowe świadczenia dla Kupujących.
2.3. Sprzedawca — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która zawarła z Operatorem umowę współpracy.
§3. Rejestracja konta
3.1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
3.2. Kupujący rejestrujący konto oświadcza, że ma ukończone 18 lat oraz pełną zdolność do czynności prawnych.
§4. Składanie zamówień
4.1. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą. Operator nie jest stroną tej umowy.
4.2. Operator pośredniczy w procesie zakupu, w tym w przekazaniu płatności — za pośrednictwem Stripe jako dostawcy usług płatniczych.
§5. Płatności
5.1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. zgodnie z regulaminem Stripe.
5.2. Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, Google Pay, Apple Pay.
§6. Dostawa
6.1. Dostawa realizowana jest przez: InPost (Paczkomaty i kurier), DPD, Orlen Paczka oraz odbiór osobisty od Sprzedawcy (gdy dostępny).
6.2. Czas realizacji określa Sprzedawca na karcie produktu.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
7.2. Zwrot realizowany jest bezpośrednio do Sprzedawcy. Szczegóły: /zwroty.
§8. Reklamacje
8.1. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatruje Sprzedawca w terminie 14 dni od zgłoszenia. Szczegóły: /reklamacje.
§9. EcoScore — metodologia i odpowiedzialność
9.1. Operator publikuje metodologię EcoScore pod adresem /ecoscore. Ocena wyliczana jest automatycznie na podstawie danych deklarowanych przez Sprzedawcę oraz certyfikatów zweryfikowanych przez Operatora.
9.2. Operator podejmuje racjonalne kroki w celu weryfikacji danych źródłowych, jednak nie ponosi odpowiedzialności za oświadczenia Sprzedawcy nieweryfikowalne na etapie listingu.
§10. Zasady dla Sprzedawców
10.1. Sprzedawcy podlegają osobnej umowie współpracy, w tym zasadom EcoScore oraz obowiązkom weryfikacyjnym KYC realizowanym przez Stripe Connect.
§11. Dane osobowe (RODO)
11.1. Administratorem danych osobowych jest Operator. Szczegóły w Polityce Prywatności.
§12. Digital Services Act (DSA)
12.1. Serwis działa zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (DSA). Kanał zgłaszania nielegalnych treści: [email]. Mechanizm rozpatrywania skarg i procedura odwoławcza — szczegóły w odrębnym dokumencie DSA Transparency Report.
§13. Postanowienia końcowe
13.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data]. O zmianach Operator informuje Użytkowników z 14-dniowym wyprzedzeniem.
13.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
13.3. Spory mogą być rozstrzygane polubownie z wykorzystaniem platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/odr.